يعد تطبيق واتساب أبعد ما يكون عن كونه أحد أكثر التطبيقات استخدامًا في أندرويد و iOS ، في الواقع يعود الفضل في ذلك إلى أن العديد من الأشخاص يستخدمون الهاتف بشكل يومي ، حيث أن هناك مستخدمين لا يفعلون شيئًا سوى الدردشة على الوتساب . لهذا السبب تكون محادثاتنا عادةً شيء نحتفظ فيه بنسخة احتياطية من المعلومات ، أو لأنها مفيدة لحالات مختلفة ، ومع ذلك ، يمكن لخطأ في التطبيق أن يمحو محادثاتك إلى الأبد.
المشكلة ليست شيئًا تم اكتشافه في الأيام الأخيرة ، في الواقع يبدو أن الأمر يستغرق أشهرًا في التطبيق ، ولكن ما حدث مؤخرًا هو أن عدد المستخدمين المتأثرين بحذف محادثاتهم يتزايد يومًا بعد يوم ، وهو أمر يثير القلق في مجتمع المستخدمين بالكامل الذي يستخدم تطبيق الواتساب .
ووفقًا لـ WABetaInfo ، يبدو أن هذه المشكلة تؤثر فقط على مستخدمي الواتساب في هواتف الأندرويد ، وكما ذكرنا فهي ليست مع الجميع ، ولكن لا يبدو أن هناك نمطًا يحدد نطاقًا من الأجهزة أو إصدارًا معينًا من الأندرويد تؤثر عليهم ، لذلك لا يوجد حتى الآن أي حل.
أولئك الذين لديهم هذه المشكلة يذكرون أن الدردشات التي تم إرسالها تختفي بين عشية وضحاها ، أو في بعض الأحيان يقضون بضعة أيام ثم يتم حذفها ، حتى أن البعض ذكروا أن جميع محادثاتهم حذفت كما لو أنهم حذفوا الدردشة بالكامل.
أحد الحلول الممكنة هو النسخ الاحتياطي اليدوي لمحادثاتنا ، ونحن نوصي بأن تقوم بذلك الآن قبل أن تفقد محادثاتك ، حيث إذا حذفت المحادثة بالكامل ستفقد معلوماتك.
ووفقًا لـ WABetaInfo ، يبدو أن هذه المشكلة تؤثر فقط على مستخدمي الواتساب في هواتف الأندرويد ، وكما ذكرنا فهي ليست مع الجميع ، ولكن لا يبدو أن هناك نمطًا يحدد نطاقًا من الأجهزة أو إصدارًا معينًا من الأندرويد تؤثر عليهم ، لذلك لا يوجد حتى الآن أي حل.
الأمر الأكثر إثارة للقلق هو أن المستخدمين المتأثرين يبلغون أن الواتساب لا يجيب حتى على رسائل البريد الإلكتروني المرسلة إلى الشركة حيث يطلبون حلًا ، أو على الأقل معرفة ما يحدث، لكن الشركة ببساطة لا تستجيب .It looks this issue persists for some Android users.— WABetaInfo (@WABetaInfo) January 10, 2019
Are you still experiencing it? pic.twitter.com/piBXEUopIt
أولئك الذين لديهم هذه المشكلة يذكرون أن الدردشات التي تم إرسالها تختفي بين عشية وضحاها ، أو في بعض الأحيان يقضون بضعة أيام ثم يتم حذفها ، حتى أن البعض ذكروا أن جميع محادثاتهم حذفت كما لو أنهم حذفوا الدردشة بالكامل.
أحد الحلول الممكنة هو النسخ الاحتياطي اليدوي لمحادثاتنا ، ونحن نوصي بأن تقوم بذلك الآن قبل أن تفقد محادثاتك ، حيث إذا حذفت المحادثة بالكامل ستفقد معلوماتك.
المصدر : حوحو للمعلوميات
تبليغ
التبليغ عن مشكل أو رابط معطل
ليست هناك تعليقات:
إرسال تعليق